ーこれまでのファン施策はどのようなことをされていましたか？

これまでdip BATTLESの軒下イベントでは、先着30名限定のダンス披露イベントを実施していました。

先着順で参加ができないファンの方も出るため、平等性に課題を感じていました。

そこで来てくださった全てのファンの方とコミュニケーションが取れないかと思い、オンラインガチャイベントを実施することを決めました。

ースポーツチーム×クロワッサンの親和性が高いと思っていただいた理由を教えてください。

選手に直接会える機会があっても、緊張して何を話してよいか分からないファンは少なくありません。

ガチャなど、リラックスできる気軽なコンテンツがあると、自然と会話のきっかけが生まれ、会話の糸口が提供できると思いました。

親しみやすいテーマがあれば、ファン同士が盛り上がる要素にもなるので、共通の話題を通じてコミュニティの絆が深まります。

ーガチャの導入が、ファンマーケティングの観点でどのように効果を発揮したと感じますか？

ファンの期待感に応える企画を提供できると思いました。

例えばファンの心理として、チーム限定オリジナルグッズの景品があれば、企画に参加したくなると思います。

欲しかった景品が外れたとしても「次は当たるかもしれない」という期待感が持てると思います。

これらのように、ファンの期待感に応える企画が、ファンマーケティングを行う際に有効だと感じています。