ー「クロワッサン」導入後の成果についてお聞かせください。

白江さん：実は、LINEのユーザー数が1.5倍になったんです。プレゼントキャンペーンとクロワッサンの相性が非常によく、想像以上の効果がありました。Xで拡散し、LINEでガチャを回してもらうという2段構えで実施したこともあり、クロワッサン経由のLINEユーザーが一気に増えました。

それから使用感もとても良くて。クロワッサンの運用担当は、社内のメンバー1名に任せており、丸投げしてもイメージ通りのコンテンツを作成できました。一回のレクチャーで使いこなせるようになっていたので、オペレーションコストもかからず助かりました。

ークロワッサンの導入をおすすめしたいのはどんな企業様でしょうか？

白江さん：EXPOなどリアルイベントに出展する機会がある企業は活用したほうがいいと思います。先日、DX EXPOに行ったのですが、単にチラシを配るだけだとお客様の足を止めにくいのが課題だと思います。そこで、足を止めてもらう施策としてガチャや診断を導入することで、リード獲得にも有効だと感じましたね。

それからコミュニティドメインを取得したいなど、メディアサイト運営側の企業とも相性が良いと思います。人だかりや流入がある場所で、リード獲得の転換率UPに効果がありそうです。イベント・展示会のチラシにもクロワッサンを掲載すると、スムーズにガチャまで誘導できると思います。